Quali sono i tempi di consegna per gli ordini?
I tempi di consegna variano in base alla località. Generalmente, per l’Italia gli ordini vengono evasi entro 4 giorni lavorativi, salvo isole e località disagiate che potrebbero richiedere tempi più lunghi.
Come posso monitorare il mio ordine?
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo vari metodi di pagamento, tra cui carte di credito, PayPal e bonifico bancario.
Offrite pagamenti a rate?
Quali sono i costi di spedizione per gli ordini?
Per ordini fino € 49,99 la spedizione è fissa in €. 7,00
Per ordini da € 50,00 a € 99,99 è pari a €. 5,00.
Da € 100,00 alla spedizione ci pensiamo noi!
Il pagamento è sicuro?
Sì, tutti i pagamenti sono gestiti tramite Stripe, una piattaforma leader a livello globale che adotta i più alti standard di sicurezza (certificazione PCI DSS, crittografia dei dati e protezione antifrode). Le tue informazioni sono sempre protette.
Offrite sconti per acquisti all'ingrosso?
Come ordino dei prodotti esauriti?
Contattaci al numero +39 3284034960 ( whatsapp o chiamate) oppure all’indirizzo sales@lte-shop.com.
Faremo il possibile per soddisfare le tue necessità
Riceverò una fattura per il mio acquisto?
Posso modificare o annullare un ordine dopo averlo effettuato??
Si. Se l’ordine non è stato ancora elaborato, modifiche o annullamenti saranno accettati senza spese a tuo carico. In caso contrario i costi già sostenuti per la gestione ti saranno comunicati e detratti in fase di rimborso.
Offrite assistenza tecnica post-vendita?
Sì, il nostro team di supporto è disponibile per aiutarti con qualsiasi problema tecnico dopo l’acquisto.
Se dovessi avere bisogno puoi contattarci all’indirizzo sales@lte-shop.com oppure inviaci un whatsapp al numero +39 3284034960.
Come restituisco un prodotto?
Sei un consumatore? Puoi sempre restituire un prodotto entro 14 gg. dal ricevimento dello stesso comunicandoci la tua volontà di recesso all’indirizzo sales@lte-shop.com Ricordati di fare riferimento al numero d’ordine, alla tipologia di prodotto e non dimenticare il tuo codice IBAN per permetterci di effettuare il rimborso, che riceverai entro 14 gg. dal ricevimento del reso.
In caso di difettosità puoi contattarci all’indirizzo reclami@lte-shop.com , per maggiori informazioni consulta la nostra politica di reso paragrafo 14 delle condizioni di vendita.
Tieni presente che, in caso di recesso, le spese di restituzione saranno a tuo carico.
Posso ritirare personalmente il prodotto?
Si. Non abbiamo un negozio fisico ma puoi ritirare la merce presso la nostra sede in Erbusco (BS) via Castellini 15.
Effettuate spedizioni in tutto il mondo?
Si. Tieni presente che, per le spedizioni Extra UE, eventuali costi di importazione ( dazi e IVA) saranno a tuo carico.
I vostri prodotti hanno una garanzia?
Si. I nostri prodotti hanno una garanzia di 2 anni. Per avvalersi della stessa consultare le modalità presenti al paragrafo 15 delle nostre condizioni di vendita.
Come posso contattarvi?
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